ナショナルスタッフより

2023.09.14

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ

Mitsubishi Monitor「Global Spotlight」

インド

「東のシリコンバレー」インドのプネから三菱商事グループへ業界最高水準のITサービスを提供

私はタタコンサルタンシーサービシズ(TCS)のプログラムマネージャーとして、日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(日本TCS)のメンバーと綿密に連携し、三菱商事向けの業務に従事しています。非常にやりがいのある仕事の中で、多くの経験を積んできました。私が担当したのはお客さまとの契約締結、プロジェクト管理、新規プロジェクトの移行などです。2016年から日本企業専用デリバリーセンター (JDC:Japan-centric Delivery Center) に関わり、その後、プロジェクトや関連タスクの移行を成功裏に完了し、管理してきました。
また、プロセスを改善し、それまで手作業で行っていた仕事を自動化しました。これにより、時間の短縮とエラーの軽減を実現。作業時間の短縮と品質の改善にもつながり、お客さまの満足度を高めることができました。チームのメンバーとともに、これからもお客さまにご満足いただけるサービスを提供していきたいと思っています。

日本企業専用デリバリーセンター (JDC)

プネの日本企業専用デリバリーセンター

インドの都市プネは「東のオックスフォード」と呼ばれ、教育と研究の中心地として近年急速に発展しており、特にIT産業の成長には目覚ましいものがあります。
私の職場はプネのヒンジャワディIT地区の一部、サヤドリパークの中にあります。TCSでは、当社の広範なケイパビリティーをお客さまに最大限に活用していただけるよう、いくつかの主要拠点に日本企業専用デリバリーセンター(JDC)を設置しており、その一つがここ、サヤドリパークにあります。
私はJDCに最初に開設されたオフショアデリバリーセンター(ODC)の一つ、三菱商事のODCで業務を行っています。ここでは三菱グループの理念である『三綱領』を掲げ、お客さまの理念を理解、共鳴しながら、誇りを持って働いています。
三菱商事のODCでは、日本特有の要望に応えることに注力しており、日本側のメンバーと円滑なやりとりができるよう、多くのインド人メンバーが日々、日本のビジネス慣習や言語と文化を学んでいます。
風光明媚な立地を誇るJDCには、Tata Research Development and Design Center(TRDDC)もあります。ここでは新しい市場のニーズに応えるため、社員がさまざまな分野の技術を習得することに注力しています。
プネには、地元の人々に親しまれているスポーツや踊りがいくつかあります。最も人気のあるスポーツの一つがクリケットです。プネには豊かなクリケット文化と数多くのクリケットクラブがあり、年間を通じて多くのトーナメントが開催されています。
クリケットに加え、サッカーの人気も高まっています。プネFCという市のサッカーチームがあり、さまざまな国内リーグやトーナメントに参加しています。
踊りでは、マハラシュトラ州発祥の伝統的な民族舞踊ラヴァニが特に盛んです。ドールキという打楽器のリズムに合わせた、躍動的でエネルギッシュな踊りです。ラヴァニの踊り手たちが技を披露する文化イベントや公演がよく行われています。

ラヴァニの踊り手たち

プライベートでの関心事

私の趣味は写真、読書、サッカーです。最近では旅行、異文化の探究、健康とフィットネスに特に関心があります。
プネ近郊には、いくつかお勧めの遺跡があります。その一つがシンハガド城です。丘の上にあるこの要塞からは、周囲の景色が一望できます。ここはマラーター帝国時代にいくつかの大きな戦いの舞台となった、歴史的に重要な場所です。
休みの日はハイキングやスポーツをしたり、友人や親族、家族と過ごす時間を大切にしています。

日本の遺産を訪ねる:「日出づる国」を巡る旅

「世界の屋根」で味わうスリル:ヒマラヤの尾根でスキーを楽しむ

TCSのトレッキングイベントでシンハガド城塞へ:笑い、親睦を深めながら難所をクリア

マレシュ サンチュ

プログラムマネージャー

タタコンサルタンシーサービシズ
(日本タタ・コンサルタンシー・サービシズの親会社)

https://www.tcs.com/