1. Home
  2. 大阪・関西万博『三菱未来館』
  3. 三菱未来館に関するよくあるご質問

大阪・関西万博「三菱未来館」に関するよくあるご質問をまとめました。

  • Q 01
    万博会場、または三菱未来館へはどうやって行きますか？
    A 01
    会場（夢洲）へのアクセスは、EXPO 2025大阪・関西万博公式Webサイトのアクセス情報、およびEXPO 2025 交通インフォメーションをご覧ください。三菱未来館は東ゲートE05にあります。
  • Q 02
    当日、三菱未来館に行きたい場合はどうしたらいいですか？
    A 02
    パビリオン予約の当日予約枠がございますので万博会場でパビリオン予約ください（当日予約状況によっては満席の場合もございますのでご了承願います）。
  • Q 03
    パビリオンの所要時間はどれくらいですか？
    A 03
    受付から退館まで、待機時間を含めて約60分を予定しております。
  • Q 04
    パビリオンの予約時間が「○○:○○～△△:△△」と記載されています。この時間内に三菱未来館に到着すればよいのでしょうか？
    A 04
    パビリオンの予約時間が記された時間内に三菱未来館地下エントランスのチェックインカウンターにて、予約済みのQRコードをご提示ください。
    例）「14:16～14:41」の場合→ 14:16〜14:41の間にチェックインをお願いいたします。
    ※最終時間（例：14:41）を過ぎますと、予約は無効となりますので、可能な限り早めの時間にご来館いただくことをおすすめします。
  • Q 05
    予約時間に遅れた場合でも入館できますか？
    A 05
    原則として、予約時間を過ぎた場合はご入館いただけません。やむを得ない事情（公共交通機関の遅延や天候等）がある場合も、当日の運営状況によってはご入館いただけない可能性がございます。恐れ入りますが、時間に余裕をもってご来館ください。また、詳しくは【パビリオン注意事項】もあわせてご確認ください。
  • Q 06
    一度退出したあとに再入館はできますか？
    A 06
    再入館をご希望の場合は、再度お並びいただくか、当日予約をお取りいただく必要がございます。
  • Q 07
    ３歳以下の子どもも入館できますか？
    A 07
    3歳以下のお子さまは予約なしでご入館いただけます。ただし、メインショーエリアの座席数には限りがあるため、お膝の上でのご鑑賞をお願いいたします。
  • Q 08
    外国語対応はありますか？
    A 08
    英語・中国語・韓国語による音声ガイドが「おもてなしガイド」アプリでご利用可能です（プレショー・メインショー対応）。

    ご利用には以下が必要です：
    〇対応デバイス（スマートフォンやタブレット）
    〇イヤホン

    ※アプリは事前にインストールをお願いいたします。
  • Q 09
    館内で撮影はできますか？
    A 09
    以下のエリアでの撮影・録音が可能です：
    〇パビリオン外観
    〇地下空間
    〇ポストショーエリア
    〇三角パークエリア

    撮影した写真や動画はSNS等にご自由に投稿いただけます。ただし、立入禁止エリアや運営の妨げとなる撮影・録音はご遠慮ください。詳しくは【パビリオン注意事項】をご確認ください。
  • Q 10
    館内で飲食はできますか？
    A 10
    館内での飲食はご遠慮いただいております。ただし、ペットボトルや水筒など、フタが完全に閉まる容器での水分補給は可能です。
  • Q 11
    ベビーカーでの観覧はできますか？
    A 11
    ベビーカーをご利用いただいたままでのご観覧はできません。ご入館の際は、パビリオン内の専用カート置き場をご利用ください。
  • Q 12
    車椅子を利用予定です。同行者と一緒に予約できますか？
    A 12
    三菱未来館では、車椅子をご利用のお客様にもご観覧いただける環境を整えております。　「パビリオン予約（車椅子対応）」にてお申し込みいただくことで、ご本人様に加え、同行者1名様もご一緒にご予約いただくことが可能です。
  • Q 13
    妊娠中でも見学はできますか？
    A 13
    妊娠中の方もご観覧いただけます。ただし、没入型の大型映像コンテンツにより、体調によっては乗り物酔いに似た症状を感じる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
  • Q 14
    補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）を連れてパビリオンに入ることはできますか？
    A 14
    補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）を伴ってのご入館・ご観覧が可能です。

上記以外のご質問は、お問い合わせフォームよりお知らせください。